常见问题

您关心的,都是我们重点解答的

你们比大公司便宜,是不是用料差?

我们省去的是广告费、场地费和项目经理抽成,材料源头直采,同等品质价格更低。所有材料都达到或优于国家环保标准,核心辅材采用德系进口产品。欢迎您到我们材料展厅实地考察对比。

比施工队贵在哪?

施工队无售后、无标准、无保障。我们提供系统工艺、验收节点、基础 2 年质保、隐蔽工程 5 年质保和公司兜底。而且我们是先施工后付款,每个节点验收合格再付款,这是施工队做不到的。

预算和决算会相差多少?

我们承诺预算和决算差额控制在 5% 以内。除非您主动要求变更设计或增加项目,否则不会产生额外费用。所有增项都需要您签字确认后方可施工。

能不能分期?有没有优惠?

我们与多家银行合作,可提供装修分期服务,费率优惠。本月签约可享受:①送全屋家电;②送甲醛治理;③升级部分主材。详情请联系客服。

如何保证施工质量?

我们建立了完善的质量管理体系,每个项目都配备专业团队,严格执行标准化流程。80 多道验收节点,每阶段客户、监理、工人三方验收签字确认。同时提供全程跟踪和售后保障,确保客户满意。

自施工到底是什么模式?

公司直管工人,工人都是公司面试录用,不是外包;材料公司统一配送;没有项目经理中间环节,钱花在实处。工人工资与客户评价、施工质量挂钩,确保服务质量。

环保达标吗?有检测吗?

我们使用的所有材料都达到国家环保标准,板材达到 E0 级或 ENF 级,油漆使用知名品牌环保系列。竣工后可委托第三方检测,如不合格我们承担全部责任并免费治理。

装修期间我需要做什么?

您只需要在 3 个关键节点到场:开工交底、水电验收、竣工验收。其他时间我们会通过微信群实时汇报进度,发送照片和视频。当然,欢迎您随时来工地检查。

会不会拖延工期?

合同明确写入工期,一般 90 个工作日(约 4.5 个月)。我们工人直管、主材统配,工期比市场快 15-20%。如果因我方原因延误工期,按天赔付。目前我们服务 60 个小区,所有项目都按时或提前交付。

多久能入住?

一般竣工后通风 1-2 个月即可入住。我们会在施工过程中严格控制材料环保性,竣工后建议您进行专业空气检测,达标后再入住。如有孕妇或婴幼儿,建议通风 3 个月以上。

装完出了问题怎么办?

水电终身质保,基础工程 2 年,隐蔽工程 5 年,24 小时响应,48 小时上门。公司直接对接,不经过项目经理,不扯皮。我们还提供主动回访服务:竣工后 1 个月、3 个月、6 个月、1 年各回访一次,每年免费上门巡检。

先施工后付款会不会是噱头?

绝对不是噱头。我们实行 7 个付款节点:启动款 1 万 + 设计费,二次款 10%(墙皮铲完),三次款 30%(水电完成),四次款 30%(木工完成),五次款 20%(瓷砖完成),六次款 8%(油工完成),尾款 2%(全部验收)。每个阶段您验收合格再付钱,主动权永远在您手里。

你们成立时间短,能长久吗?

创始人陈玉杰从业 20 年,前万泰装饰集团外敷管理中心总经理。我们更珍惜口碑,目前服务 60 个小区零烂尾,要做济南人长期信赖的品牌。山东省装饰协会副会长单位,济南市诚信家装企业。

你们设计水平怎么样?

我们采用 N+1 团队化设计服务模式,主案设计师联合空间规划师、软装设计师、水电设计师、预算师等多位专业人员共同服务。设计师平均从业年限 10 年以上,提供 5 套以上设计方案,全程跟踪落地,确保 1:1 还原,设计还原度达到 95% 以上。

设计不满意可以改吗?

当然可以。设计阶段我们会与您充分沟通,提供多套方案供您选择。在设计图纸确认前,您可以 unlimited 次提出修改意见,直到满意为止。设计不满意可退设计费。

我这种情况适合什么风格?

我们会安排专业设计师上门量房,详细了解您的家庭结构、生活习惯、审美偏好和预算情况,然后为您推荐最适合的风格。通常我们会提供 2-3 种风格方案,并制作效果图让您直观感受。

还有其他问题?

我们的专业团队随时为您解答,提供免费上门量房和咨询服务

济南华一饰家

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